Versión: 1.0.0. Última actualización: 2025-11-28

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MHT market

1. Responsable del tratamiento

MHT market.

Domicilio: Bodega Pensilvania Local 80 - Bogotá.

Correo: mhtmarket@dicet.com.co.

Responsable de datos: Hernan Gonzalez.

2. Finalidades del tratamiento

Recopilamos y tratamos datos personales para:

• Gestionar pedidos y entregas.
• Atención al cliente y gestión de devoluciones.
• Envío de comunicaciones comerciales y newsletters (previo consentimiento cuando sea requerido).
• Mejora de la experiencia del usuario y analítica (cookies y herramientas de terceros).

3. Datos recolectados

Datos básicos: Nombre, documento, dirección, teléfono, correo.

Datos de pago: se usan proveedores externos (no almacenamos información financiera).

Datos técnicos:IP, cookies, historial de navegación (con propósitos de envío de información comercial de MHT).

Datos sensibles: no se recolectan salvo que el usuario los proporcione voluntariamente y conforme a ley.

4. Base legal

Ejecución de la venta.

Consentimiento para marketing.

Interés legítimo para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio. (Ley 1581/2012 y Decreto 1377/2013).

5. Derechos de los titulares (ARCO)

Los titulares pueden ejercer:Acceso, Rectificación, Supresión (cuando proceda), Oposición y Revocación del consentimiento.

Procedimiento: enviar solicitud a mhtmarket@dicet.com.co, con identificación y la petición específica. MHT responderá dentro de los plazos que exige la normativa.

6. Transferencias y cesiones

Se puede compartir información con transportistas, pasarelas de pago, proveedores y autoridades cuando sea legalmente requerido. Antes de transferir a terceros se verificará que existan garantías y finalidades compatibles.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista la relación contractual y durante los plazos legales (por ejemplo, contables, fiscales) o hasta que el titular solicite supresión, salvo excepciones legales. Periodos típicos: facturación 5 años según normativa tributaria, datos de clientes activos mientras haya relación comercial.

8. Cookies y tecnologías similares

Explicación de cookies obligatorias (funcionales), analíticas y publicitarias. Se debe implementar banner/cookie consent donde el usuario pueda aceptar o rechazar cookies no esenciales.

9. Seguridad

MHT adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos (TLS/HTTPS, cifrado en tránsito, control de accesos). No obstante, ningún sistema es 100% infalible.

10. Menores

No comercializamos a menores sin autorización parental. Si detectamos que un usuario es menor podremos solicitar verificación o eliminar datos.

11. Cambios a la política

La política puede actualizarse; publicaremos la fecha de última versión.

12. Contacto y reclamaciones

Correo:mhtmarket@dicet.com.co

Para reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia se puede acudir cuando corresponda.